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legiorange
V2EX  ?  生活

刚用闲鱼出货叫了菜鸟裹裹，没想到发生了这种事

  •   
  •   legiorange · 2020-03-16 17:02:15 +08:00 · 10535 次点击
    这是一个创建于 1515 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

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    如题 我出了一个手机， 手机净重 167g 带手机壳算 20g，没到 1kg 呢。

    来的是 zto。

    一切都很顺利。

    我觉得好方便，打算以后都用裹裹。

    然而——》

    “裹裹不负责包装这个是要包装费的，20 （邮费 12 ），如果出现损坏了是我们担责任的。”

    我一听到这，一看邮费写了个超出 1kg 后面续重有个 8，感觉就不对了。

    交了费用以后，立马回家打了 zto 的电话，zto 客服告诉我根本没什么所谓的包装费，随后把菜鸟裹裹联系电话给我。

    菜鸟裹裹说不负责包装，由快递公司负责包装。

    但——包了一层气泡膜和胶带加个纸盒，要了 8 块……

    我寻思，菜鸟裹裹不包装由快递负责包装，这个价格是要和快递公司商量，因为不是大件也就是一个手机带壳根本没有 1kg。

    那么该名快递员收的包装费，可能只是为了业绩吧？

    然后这事 zto 和裹裹又背了锅。

    我寻思。以后上门取件是不是只能用顺丰了。。。

    第 1 条附言  ·  2020-03-16 21:05:04 +08:00
    总结：

    取消菜鸟裹裹和 ZTO 作为主要的邮寄工具。

    把某快递员加入 BlackList 数据库中。

    忙的时候：丰巢 {灵活}
    不忙的时候：顺丰上门 {寄价值高（千元上）或者易损品}

    差不多结帖了。

    改天写个《活下去》把所有生活敲门和坑全丢到 github……

    然后我改不掉点红心了.....感谢每一位回复的吃瓜观众

    顺便问一下物流公司哪家强？（考虑大件物品这确实值得交流）
    第 2 条附言  ·  2020-03-17 11:55:30 +08:00
    没想到原来的德邦已经不存在了。。

    小件推荐： 丰巢 {灵活}，顺丰上门 {寄价值高（千元上）或者易损品}，京东

    大件的推荐：丰巢，顺丰
  • 裹裹
  • zto
  • 包装
  • 菜鸟
    59 条回复  ?  2020-11-16 14:40:45 +08:00
    sephinh
        1
    sephinh  
       2020-03-16 17:08:44 +08:00 via Android   ?? 2
    手机不叫顺丰？
    0x0000000
        2
    0x0000000  
       2020-03-16 17:10:05 +08:00 via Android   ?? 6
    用了一次菜鸟，再都不会用，因为价格比顺丰还贵
    EricJia
        3
    EricJia  
       2020-03-16 17:19:35 +08:00   ?? 1
    菜鸟垃圾! 我报价 2000 直接说 20 块, 顺丰只 10 块
    minami
        4
    minami  
       2020-03-16 17:24:34 +08:00   ?? 7
    用户多花钱，快递少赚钱，全是中间商赚差价
    tyzrj766
        5
    tyzrj766  
       2020-03-16 17:25:35 +08:00   ?? 1
    除非便宜货，手机这种贵重的东西我只用顺丰和京东，上门，而且服务态度好，顺丰每一项费用都有说明
    虽然上周顺丰把我的东西给我环游中国一圈才到，第一次用顺丰翻车= =
    legiorange
        6
    legiorange  
    OP
       2020-03-16 17:26:40 +08:00
    @sephinh 我头一次用菜鸟裹裹预约，头一次用闲鱼出手机。。。真的太傻了。。
    belin520
        7
    belin520  
       2020-03-16 17:28:00 +08:00   ?? 1
    不要用菜鸟裹裹叫上门，他们部分不是快递员，他们就是代步的人，收了你的快递给网点。以前一个快递员还跟我说，这些人乱贴快递单，导致寄错。
    simy
        8
    simy  
       2020-03-16 17:30:29 +08:00 via iPhone   ?? 1
    所以我只用顺丰…
    cccxu
        9
    cccxu  
       2020-03-16 17:39:25 +08:00 via Android   ?? 3
    菜鸟比顺丰还贵，我都傻了。
    Laimf
        10
    Laimf  
       2020-03-16 17:42:09 +08:00   ?? 1
    闲鱼卖东西，不要用菜鸟裹裹。宁愿自己下单再填写订单号。
    之前闲鱼下单选菜鸟，价格预估一直是 8 块，实际来收货的要 20
    chenchangjv
        11
    chenchangjv  
       2020-03-16 17:42:45 +08:00   ?? 1
    体验差还不省钱，吃一堑长一智就好了。
    amwyyyy
        12
    amwyyyy  
       2020-03-16 17:50:17 +08:00   ?? 1
    我喜欢快递柜寄件，不用等人，拿到楼下就行了。
    masterV
        13
    masterV  
       2020-03-16 17:56:39 +08:00   ?? 1
    有次用丰巢的快递柜寄快递，没正经纸盒包装。第二天收到通知：被从快递柜取出来了，几小时后快递员打电话给我，要包装费 2 元转支付宝，我回复那你给我放回去吧，然后几天后快递送到了。。

    估摸着也有可能是快递员自己想赚的外快（？）
    nrtEBH
        14
    nrtEBH  
       2020-03-16 17:57:29 +08:00   ?? 1
    手机这种东西还是顺丰保价 包装只要加一元
    trepwq
        15
    trepwq  
       2020-03-16 18:00:25 +08:00 via iPhone   ?? 1
    @EricJia 各个快递公司保价费率不一样，四通一达一般是 1%，顺丰是最便宜的但是比前些年（千分之三）也涨了
    cherrylv
        16
    cherrylv  
       2020-03-16 18:01:44 +08:00   ?? 1
    终于看到了喷菜鸟裹裹的，舒服了。
    年前两双踢不烂退货，有退货 10 元券用菜鸟裹裹收了我 60，给我气吐血了。
    本以为是上门取件的人乱收费，结果打客服电话说就是这个价格。
    不多 bb，菜鸟裹裹一生黑，谁用谁傻逼
    Erroad
        17
    Erroad  
       2020-03-16 18:05:22 +08:00   ?? 1
    顺丰别的不敢说，包装费续重什么的，收费都是明确在 PDA 上打出来，你在小程序或者公众号也是能看到的。
    Cipool
        18
    Cipool  
       2020-03-16 18:34:43 +08:00   ?? 1
    我用过两次菜鸟上门取件，每次来的都是百世汇通，无语，不过态度倒是挺好。
    Dvel
        19
    Dvel  
       2020-03-16 18:46:00 +08:00   ?? 1
    闲鱼包邮的东西我都免费给发顺丰，别的快递都不想碰了
    learnshare
        20
    learnshare  
       2020-03-16 18:46:18 +08:00   ?? 1
    顺丰小哥和京东小哥都挺好，其他快递能躲就躲了
    HuLeiY
        21
    HuLeiY  
       2020-03-16 18:53:52 +08:00 via iPad   ?? 1
    昨天刚刚上海寄江苏 5 元…我自己打包的
    laoyur
        22
    laoyur  
       2020-03-16 18:56:00 +08:00   ?? 4
    给每一个回复都打上红心绝对是坏习惯，这版面还怎么看呀
    hanghang
        23
    hanghang  
       2020-03-16 19:27:41 +08:00   ?? 1
    一般都只发顺丰，没（ bu ）用（ gan ）过（ yong ）其它快递。怕出什么问题。
    shm7
        24
    shm7  
       2020-03-16 19:38:49 +08:00 via iPhone   ?? 1
    试试京东快递，我用了很久了。这次快递员天天给我发优惠券^_^
    shadownet
        25
    shadownet  
       2020-03-16 19:48:39 +08:00 via iPhone   ?? 1
    我也被坑过 ！ 也是包装费！

    还是顺丰靠谱
    chitanda
        26
    chitanda  
       2020-03-16 19:53:20 +08:00 via iPhone   ?? 1
    我就被顺丰收过一次包装费。还是京东快递靠谱
    legiorange
        27
    legiorange  
    OP
       2020-03-16 20:54:20 +08:00
    @masterV 卧槽。丰巢还收。。太扯了
    legiorange
        28
    legiorange  
    OP
       2020-03-16 20:56:20 +08:00
    @cherrylv 讲真，在这之前我根本不信会发生这种事情，我吃瓜吃过，没想到 zto 今天寄给我的机箱 tm 变形了……以后顺丰了……哭了
    Jaosn
        29
    Jaosn  
       2020-03-16 21:00:57 +08:00   ?? 1
    我就知道退货，菜鸟果果提示免费退，结果快递员收了 15 块钱。

    联系菜鸟菜鸟裹裹说运费险的形式退了 8 块钱... 再也不会用
    sualvin
        30
    sualvin  
       2020-03-16 21:31:51 +08:00   ?? 1
    物流也可以寄顺丰的，叫顺丰快运，专收 20KG 以上的
    Daath
        31
    Daath  
       2020-03-17 01:36:08 +08:00 via Android
    在闲鱼上卖过闲置的东西，几乎都是手动下单顺丰填单上去闲鱼，就没叫过菜鸟裹裹，因为没试过所以看来是避开了很多坑吧。?
    Mavious
        32
    Mavious  
       2020-03-17 07:27:58 +08:00 via iPhone   ?? 2
    别偷懒，勤快点，收集同事的快递空盒包装，跑去网点寄件，就不会有中间商了。
    saytesnake
        33
    saytesnake  
       2020-03-17 08:48:33 +08:00 via Android   ?? 1
    永久性不用顺丰上门…坐标深圳，过度打包 and 只要你不提就未经同意保价已经成常态。
    hillwood
        34
    hillwood  
       2020-03-17 09:06:44 +08:00 via iPhone   ?? 1
    @sephinh 菜鸟可以议价，比平时少 1/3。大件物品不要选德 X，以前的德 X 不在了。
    971586331
        35
    971586331  
       2020-03-17 09:59:21 +08:00   ?? 1
    昨天闲鱼卖了个东西，提示我有 7 块运费券可领，领了券还要 8 块，快赶上顺丰了
    kiolll
        36
    kiolll  
       2020-03-17 10:49:40 +08:00   ?? 1
    我前两天也是在小区菜鸟驿站寄东西，东西 1kg,然后工作人员把快递的纸箱也计重了，加起来 4kg。。。我问工作人员，纸箱不是不计重吗？工作人员就白眼+讽刺的语气问我，哪家不计重？ 我说顺丰就不计重啊，结果又接收到讽刺的笑。。。我在支付宝上投诉，后面菜鸟驿站的客服说这个包装是菜鸟驿站的提供，并且不需要计入快递重量的，最后给我退了 2/3 的邮费。
    RRRoger
        37
    RRRoger  
       2020-03-17 10:52:16 +08:00   ?? 1
    丰巢也贵， 还要自己去送，顺丰上门最香
    IMCA1024
        38
    IMCA1024  
       2020-03-17 11:22:10 +08:00   ?? 1
    寄东西贵重 走顺丰和京东 放心点。
    chanchan
        39
    chanchan  
       2020-03-17 11:39:17 +08:00   ?? 1
    我也遇到了,看来不是某个快递员的问题,是菜鸟的问题
    julyclyde
        40
    julyclyde  
       2020-03-17 13:15:12 +08:00
    德邦已经不存在了？？
    augustheart
        41
    augustheart  
       2020-03-17 13:16:40 +08:00
    去年还是前年用过以此菜鸟，德邦的人接的单，现在变成这样了？
    royzxq
        42
    royzxq  
       2020-03-17 13:34:33 +08:00
    包装费。。。 顺丰几乎都是免费包装的
    garlics
        43
    garlics  
       2020-03-17 14:05:37 +08:00
    我还以为咸鱼电子产品大家默认都是顺丰到付
    cclishan
        44
    cclishan  
       2020-03-17 14:09:50 +08:00
    顺丰除非要箱子 不然一般免费帮你包装
    Wao
        45
    Wao  
       2020-03-17 14:20:29 +08:00
    德邦还在吧，我的蜗牛星际就是德邦寄过来的
    SjwNo1
        46
    SjwNo1  
       2020-03-17 14:26:33 +08:00
    顺丰！！！ 其次选德邦
    azoon
        47
    azoon  
       2020-03-17 16:20:50 +08:00
    用过一次以后都不敢用了，还是乖乖用顺丰！
    yylzcom
        48
    yylzcom  
       2020-03-17 16:28:37 +08:00
    主要还是看快递员，如果分到一个好的快递员，体验还是很好的

    当然，顺丰的快递员整体素质很高就是了。


    另外德邦不在了是什么意思
    feiniu
        49
    feiniu  
       2020-03-17 16:34:08 +08:00 via iPhone
    菜鸟寄东西，上海到内蒙，菜鸟报价 90，顺丰 45
    crazytudou
        50
    crazytudou  
       2020-03-17 16:38:43 +08:00
    一直是顺丰，就算贵几块钱也不是事
    BluesQu
        51
    BluesQu  
       2020-03-17 16:39:16 +08:00
    经历了某些事情以后，再也没用过菜鸟裹裹。。。。。。

    /t/626554#reply39
    z42514
        52
    z42514  
       2020-03-17 17:07:28 +08:00
    我用菜鸟裹裹每次来的都是天天那种最辣鸡的快递
    WheatWave
        53
    WheatWave  
       2020-03-18 13:58:58 +08:00 via Android
    用过一次，结果来的韵达…虽然没有乱收费，但两天路程却走了一个星期，虽说是疫情期间，但着实让人不爽。
    iceecream
        54
    iceecream  
       2020-03-20 17:31:05 +08:00
    菜鸟可以砍价的。app 约，直接跟快递员砍价。然后转钱给快递员，三通一达，一般 8-10 元发全国除 2 西部省份。
    我经常用菜鸟，还可以阿
    sizeroo
        55
    sizeroo  
       2020-03-20 20:15:07 +08:00 via iPhone
    再也不用菜鸟
    juno233
        56
    juno233  
       2020-03-22 15:07:14 +08:00 via iPhone
    用过一次菜鸟裹裹的上门退货，因为和淘宝合作一键退货方便不用填地址，有运费险的 8 元。上门取件的死活不肯当场称重报价，说回去后 app 就会出单。结果就是同一件东西，同一地点，顺丰上门取件 24 元，他 32 元，刚好就贵 8 元还比顺丰慢。
    Tn5ohB1Yecdk3qCK
        57
    Tn5ohB1Yecdk3qCK  
       2020-03-26 11:14:24 +08:00
    为什么我寄手机顺丰都不收我包装费....
    buttenkill
        58
    buttenkill  
       2020-03-26 12:43:52 +08:00
    我也有类似的遭遇，投诉后要回了多收的钱
    lkjg12313
        59
    lkjg12313  
       2020-11-16 14:40:45 +08:00
    能不用菜鸟就别用菜鸟寄快递吧，每一次图方便，在咸鱼或者淘宝退货用菜鸟都有不愉快的精力。这不今天又是一次，给家里买的东西要退，结果快递员过了直接要东西，问了一句要拍一下照片直接扭头就走了。打电话问了一句，直接挂断然后不接，第一次遇到这么奇葩的，好像我欠他几百万一样。之前要么就是一句你自己包好坏了不管，要么就是语音极其不耐烦。哎，他们觉着我欠他们钱？
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