2018 年 6 月份买的 mac,2020 年 8 月份开始频繁无故自动关机, 重新开机提示电池需要维修. 拿去直营店检测, 确实电池有问题, 要 1400 换电池和键盘.
么得办法,保修期过了 2 个月, 认栽.
2018 年 9 月份买的 ipad air 3 和一代 pencil, 2002 年 10 月 1 日发现 pencil 耗电快, 待机 5 天从 100%到 0%,平均一天 20%. 沟通过客服, 升级系统、重启设备、重置连接无果.
么得办法,保修期过了将近 1 个月,认栽.
虽然认栽,但是我还是愤愤不平的,所以我把 mac 卖了,组装了一台台式机,找回了 windows 的快乐源泉:便宜、耐用.
我想了下,我之所以愤愤不平的原因如下:
我很爱惜电子产品,尤其是电池这块,我严格按照 apple 官网建议的方式用电脑、用平板、用手机, 而且 mac 我也只是轻度办公使用, 截止卖出时候的电池循环数是 146 次,所以我很纳闷,略憋屈.
我 2010 年的 dell 灵越笔记本 3400 买的, 用到 2016 年才换了块电池 200 块左右, 我前些天打开看了看, 虽然卡是卡,还将就能用, 起码插着电源是不会自动关机的, 但这个接近 1 万的 mac 会.
保修期内坏,咱可以占便宜免费换新,高兴; 保修期外坏,如果用了挺久比如过保一年多, 那也接受, 毕竟电池会损耗嘛, 该换; 刚好过保就坏, 还要 1400, 我的钱也不是大风刮来的吧, 心堵.
后记:
短时间不会考虑苹果除手机之外的其他设备了.
毕竟手机没毛病, 虽然信号奇差(只要不在家里和公司,通勤啊出去吃饭呀玩呀, 基本就是弱网甚至无服务状态,上周末在市中心某购物中心楼下和朋友排队吃饭,无聊就一起用 siri 玩成语接龙,结果转圈圈转了一分钟, 联网失败), 但每年持续观望安卓生态发现安卓还是太折腾, 那就继续糟心着吧.
对了,听说 12 的网络不错? 在观望观望
你们说, 我是不是那个“幸存者偏差”?
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agagega 2020-10-27 12:47:01 +08:00 via iPhone
你挺厉害的?苹果最容易出问题的不是反而是 iPhone 吗
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Flobit 2020-10-27 12:59:56 +08:00 via Android  1
刚过保就坏，这是个合格的产品
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monsterxx03 2020-10-27 13:03:29 +08:00 via Android
放心，你不是，苹果劝退专业户来说几句。办公室一共有 30 多台 mbp,16 到 18 年之间的批次有 10 台发生了电池膨胀，咨询苹果不承认是产品问题，之后淘宝自己换了电池，半年后部分人收到了苹果邮件说承认硬件问题，免费换电池，但因为已经自己换过电池了，hmmmmm.....
我还有台 14 年的 mpb，那质量是真好，现在除了发热毛问题都没有，现在不用了，24 小时开在那当 ci 也跑了半年了。 |
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napsterwu 2020-10-27 13:19:32 +08:00 via iPhone
用了快三年，买了 ac，前几天刚去换电池，不知道什么原理把整个下半身都换了，连磕碰都没了，跟新的一样
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geniussoft 2020-10-27 13:20:08 +08:00 via iPhone
其实问题 1 其实还有更好的方法，借着蝶式键盘的故障，进行维修就好了......
说真的这种故障现象确实没见过，2 年 2 个月也是运气很差了...... 就当攒人品了 |
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geniussoft 2020-10-27 13:21:32 +08:00 via iPhone
@monsterxx03 苹果的政策是所有产品，三年内电池鼓胀免费维修...... 不过苹果的客服真是 p 都不懂......
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warcraft1236 2020-10-27 13:22:01 +08:00
我的电脑电池鼓包，我就自己淘宝买了电池换了，我知道过了保修期得花钱
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cmdOptionKana 2020-10-27 13:23:58 +08:00 1
如果对隐私要求不高，安卓完全不用折腾了，比苹果还要轻松方便。
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BrettD 2020-10-27 13:24:46 +08:00 via iPhone
2013 年的 MacBook Pro，用到现在除了电池老化没有任何问题
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cmdOptionKana 2020-10-27 13:25:29 +08:00 1
如果对隐私要求高，苹果也很难折腾（毕竟 app 还是用国内的，数据还是在国内走），几乎可以说五十步笑百步的程度。
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Leonard 2020-10-27 13:30:13 +08:00
14 年的 mbp 还在用
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RAHJK OP @monsterxx03 用数据说话,有理有据, 我确实不是幸存者偏差哈哈,是苹果自己产品质量的锅
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RAHJK OP @geniussoft 当时去的时候店员态度比较冷漠, 我说电池有问题, 他就说需要设备检测下.
检测完了就说电池确实有问题, 问要不要掏钱维修, 我就说是我用的问题吗还是电池的问题, 如果不是我使用有问题, 怎么刚过保不久就坏掉了, 他说没办法,过了保修期是这样. |
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anibear 2020-10-27 13:43:16 +08:00
mac 电池鼓包的话应该是保三年的 电池循环少不代表电池状况就好 一直插电的估计三四年也就鼓包了
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RAHJK OP @cmdOptionKana 不是隐私的问题. 公司有台 oppo 当测试机器, 用起来很不顺手, 包括返回手势和任务管理手势容易交叉误触、全局搜索的微博热搜关不掉、某些系统应用的更新通知在桌面就能弹出来一个大框、设置里面功能逻辑很混乱(跟安全隐私相关的内容分了四五个地方好几个级别存放,当然也可能是我用不习惯).
当然, 苹果的 icloud 和隔空投送也是我难以放弃的原因. |
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LouXiaShiZhu 2020-10-27 13:52:52 +08:00
有点惨,都是刚过保修期,
信号我一直感知不明显,我遇到连不上网的情况周围的人一般也连不上 |
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Mirage09 2020-10-27 13:59:42 +08:00 via iPhone
iPad 和 Mac 都过保出问题，真的有点惨...
我用苹果的东西得出的结论是正常用就行，不要刻意艹也没必要故意省着用 |
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HeiGc 2020-10-27 14:02:44 +08:00
我自己的 mac 用了 5 年，今年电池鼓包（自己手动换了），前 2 年屏幕镀膜脱落（因为这个问题还免费换了一次屏幕，只是现在又脱落了）觉得还挺满意的
但是充电器，3 年的时候坏了，重新买了个新的原装的，然后用了 1 年刚过保修期，又坏了。我就觉得挺不合理的。 现在是我第三个充电器，也用了 1 年多了，还好还正常，希望能用到我这台 mac 报废为止吧 |
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linxiaoniao 2020-10-27 14:12:44 +08:00
3 年又 3 个月电池鼓包，只好自己换了，续航确实没有原来的好了
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tbwisk 2020-10-27 15:14:28 +08:00
黑苹果真香
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maplelin 2020-10-27 16:35:20 +08:00
手上这台 mac 目前 2 年，没有故障
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yiFire 2020-10-27 16:57:37 +08:00
也许你去跟踪一下买你 mac 的那个人。看看谁的问题哈哈哈哈哈哈哈，手动??
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StevenRCE0 2020-10-27 17:38:00 +08:00
我非常尊重你的决定，但是，老哥你也太倒霉了?
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wtks1 2020-10-27 17:51:35 +08:00 via Android
@LouXiaShiZhu 信号感知其实是相对自己来说的...之前我用苹果 6P 的时候，在办公位上只能两格信号走 3G 网，同一个地方换了一加 5 之后立马接近满格信号走 4G 网....感知实在太明显了
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0703wzq 2020-10-27 18:08:57 +08:00
回帖机器：macbook pro 2 年+无毛病；
手机: iphone 6s 4 年+ 无毛病...等 iphone12 送达中 ; 耳机：airpods 1 代 2 年+ 无毛病； 平板：ipad pro 9.7 3 年+？ 无毛病... 大概我是上天眷顾的幸运儿？ |
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hello2060 2020-10-27 18:18:18 +08:00
别说电池了，我最后一代 15 寸 mbp 到现在 1 年半了，键盘还好好的呢！不是说键盘肯定会坏的吗？？？
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geniussoft 2020-10-27 18:19:39 +08:00 via iPhone
@wtks1 iPhone 的信号确实不算优秀，但是对比信号真的不能靠数格。为了让用户感觉良好，以爱国厂商为首的故意显示更多的格数。(同样接收强度下)
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jememouse 2020-10-27 18:21:36 +08:00
mbp 17，屏有压伤，换上半部分(免费)，换键盘，同时换电池，换触摸等(免费)，雷电口有一个已经充不进去电。
ipad pro 第一代，白斑，过保，苹果不理会。 airpod pro，换了三个，免费。 苹果的品控不用太神化，复杂的电器都容易出问题。只是概率问题，多花时间和钱来做测试，用好一些的材料和方案，会降低被坑的概率，但那些碰到坑的人们，还是苦逼。 因为对苹果来说，哪怕达到 6 西格玛了，但对苦逼用户来说，碰到了就是百分百的倒霉了。 |
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hello2060 2020-10-27 18:24:58 +08:00
我 13 年买了一台 21 寸 iMac 用到 17 年换成 27 寸，14 年 13 寸 rmbp 18 年换成 15 寸，19 年又买一台 15 寸。只有那台 13 寸 18 年的时候免费换过防眩光涂层。不过我的 mbp 都有 ac+
手机从 4s 每一代都买过，从来没修过。7p 自己摔坏，苹果店检测说有个传感器坏了，他们不确定传感器是被摔坏还是自己坏的，所以假定是自己坏的，我在没 ac+的情况下自己掏 150 澳元换了个新的。 |
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wtks1 2020-10-27 18:42:43 +08:00 via Android
@geniussoft 但实际测速差距也是极为巨大的，并不是虚标的感觉....
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geniussoft 2020-10-27 18:46:11 +08:00 via iPhone
@wtks1 我只是想说 对比要比客观的，比如 dbm 或者速度都好。因为发现过同样接收强度下，华为比苹果多两格信号......
像 xs max 信号之差已经是共识 |
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terencehan 2020-10-27 19:04:02 +08:00
mbp 18，键盘问题，换了 top case，键盘，电池
iphone xr，屏幕左侧出现阴影，换了屏幕 ipad pro，屏幕两侧出现深色，换新机器 感觉阿婆的品控不如前些年好了 |
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wtks1 2020-10-27 19:34:00 +08:00 via Android
@geniussoft 因为在速度上实在是差距明显，不只是测速，实际使用也是如此...同一个地方同一张卡，就换了个手机...
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Elethom 2020-10-27 19:50:24 +08:00 via iPhone
不懂的词能不能不要乱用。
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lscho 2020-10-27 19:53:30 +08:00
只能说你太倒霉了。。。。感觉我从来都没遇到过什么问题，就遇到过一次蝶式键盘卡键了，然后大力出奇迹猛按了一下好了。
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timxu 2020-10-27 19:53:39 +08:00
我运气也不好.
mbp 16 款, 换了三次键盘, 目前 OK AirPods Pro: 异响, 换过二次, 目前 OK iphone12, 刚刚到手, 希望完美 |
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teek 2020-10-27 19:54:31 +08:00 via iPhone
iphonexr，一年四个月顶部扬声器坏了。
airpods2，一年多几个月，话筒时好时坏。 |
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bjfane 2020-10-27 20:01:18 +08:00
苹果手机从 4 开始用。 二手 5s,二手 6s, 新的 8p,都没出过问题。非官方渠道买的
macbook 用过几个 都正常，2014 那一代 有涂层脱落，快 3 年的时候拿去免费换了个屏幕，瞬间忠诚度增加。 |
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ryh 2020-10-27 20:04:24 +08:00
iMac 2011 屏幕灰斑（这个是当时这款的通病） 连换了 2 次，换了不行马上换的第 2 次
iPhone 4s 6Plus 7Plus 没出过问题 6Plus 7Plus 仍在服役中 iPad mini2 过保后出现内屏坏了 iPad 1 6 没坏过 mbp 2013 （当时这款好多屏幕出现问题） 19 年出现电池坏掉了，但这个我怀疑是我直接把电源线压坏的原因，因为早过保，自己换的非原装电池（然后又坏了） apple 的品控只能说 oem 工厂有很大的问题 |
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RAHJK OP @Elethom 是指标题吗？是调侃啦，因为“遇到问题的人就会认为某产品很差劲，没遇到问题的人就认为某产品很完美”这种思想的存在，和“幸存者偏差”类似， 都符合“结论取决于筛选渠道“的特征.
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alixali 2020-10-27 21:56:34 +08:00 via iPad
你这算什么，我那破手机远在千里之外的人都知道什么时候突然关机了，什么时候突然掉电了，神奇不神奇，哈哈哈哈哈?
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06_taro 2020-10-27 22:09:09 +08:00 via Android
2012 年的初代 rmbp15，目前没有任何问题，自己只升级过 SSD 和 WiFi Adapter，电池耐用度体感大约初始状态的六七成，性能原因这几年一直考虑换，然而看看厨子时代的品控，再忍忍吧…
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Eagleyes 2020-10-27 22:21:50 +08:00
@monsterxx03 #3
@BrettD #9 @06_taro #43 几位的意思是 2015 年之前的质量都杠杠的？之后都不行？ 目前 2012 初代 Retina 乞丐版，电池循环 180 次，除了续航减少约 20-30%以外没发现任何问题。 在说说手机，没有任何一个坏过，没有任何一个 2012 的 4s，2014 的 5s，2016 的 6s （进水吹干，换基带了），2018 的 8Plus 。 iPad2，iPad Pro10.5 （白斑通病） 一切安好，也是幸存者偏差？ |
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BrettD 2020-10-27 22:40:16 +08:00 via iPhone
我可没说“ 2015 年之前的质量都杠杠的？之后都不行？”
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06_taro 2020-10-28 00:47:35 +08:00 via Android
@Eagleyes 2013 开始就有屏幕涂层脱落的问题了
只不过听说大批量电池鼓包的好像都是近几年的 |
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tianshilei1992 2020-10-28 00:56:45 +08:00 1
其实也不是什么幸存者偏差，而是因为用的好好的人肯定没有用的出问题的人发帖多，给人造成一种错觉是，怎么出问题的这么多，实际上我觉得真正出问题的连 5% 的用户都不到。
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Elethom 2020-10-28 01:09:50 +08:00 via iPhone
@RAHJK
所有 availability bias 都是在统计上的，只靠自己的几个产品就判断品牌的质量好坏是单纯的傻。不过 Apple 的东西的确不怎么样，设计缺陷就那么多，生产时品控再严也好不到哪里去。 |
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Eagleyes 2020-10-28 08:51:32 +08:00
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yingqi7 2020-10-28 08:57:09 +08:00 via iPhone
一年半的 AirPods2 代来报到，现在已经不敢买了
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lyt400 2020-10-28 09:00:10 +08:00 via iPhone
同买的 5s 屏幕坏了和 mbp 电池鼓包，ipad pencil 电池不行，感觉碰上了好多
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kingzeus 2020-10-28 09:09:49 +08:00
买了 ac 就行了
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palxie 2020-10-28 10:14:09 +08:00
MacBook pro 的电池真是垃圾, 我的 17 款的, 电池鼓包, 自己花了 250tb 买个电池自己换了
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Panic 2020-10-28 10:25:04 +08:00
主要现在的售后政策太垃圾了
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wupher 2020-10-28 10:32:25 +08:00
我倒是觉得，你应该把你独特的经历发给 Cook，然后去 Apple 从事质检相关工作。
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gaoyx416 2020-10-28 10:44:11 +08:00
@monsterxx03 2014 款用了 5 年电池没事，从去年底开始当主机使用，一直插着电用外接显示器，半年后成功鼓包。
不知道其他用锂电池的笔记本一直插电不使用电池，当主机使用会如何。不过 macOS 之前更新为 2016 款及之后的 MacBook 加入了电池保护，应该能解决这个问题。 |
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melvin 2020-10-28 11:28:44 +08:00
我的 apple watch 刚过保一个月就出现跳屏 无法使用的情况，但是 apple 客服告诉我没过保可以免费换新，过保了就认栽吧，因为 apple watch 只换不修，nnd
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Garland 2020-10-28 11:38:22 +08:00
目前就 iPhoneSE 1 代遇到过问题，官网买的到手发现屏幕有个巨大的灰尘，然后退货重新下了一台，大概还差两个月过保的时候，屏幕开始莫名出现条纹，还不太好复现，折腾了好几次去天才吧，然后刚好碰到了，检测了下也找不出来原因，就直接换了个新机，保修又多了一年。
后面用 iPhone7 摔碎屏幕去授权点换了个，现在偶尔有屏幕自己动的情况，挺糟心，以后还是去天才吧换，授权点扯皮挺麻烦。 电池鼓包这个，手上的 15 年款 13 寸 mbp 这个月电池开始鼓包了，使用强度一直挺高的，去店里换似乎要 1k4，打算自己买电池换了。 反正果子这个品控也不好说，挺贵的东西遇到些问题还挺恶心，保内还好说，保外就挺坑。刚买的 12 还在路上，总感觉第一批说不定会坑。 AC 这个还是建议给电脑买，一般电脑还是能用 56 年起，基本能用回来。 |
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pockry 2020-10-28 11:44:36 +08:00
我自己的苹果电脑手机倒是挺正常没啥问题，不过同事刚买没几个月的 mbp 屏幕因为应力自己坏了，苹果还不给保修，换屏幕要好几千，从此就知道用苹果体验好不好还真是个概率性问题。
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60
RAHJK OP |
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imhao 2020-10-28 12:56:14 +08:00
iPad mini2 线屏问题，加了个两千人的 QQ 群，全是线屏。
MacBook Pro 电池鼓包.... |
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dikey 2020-10-29 15:52:59 +08:00
十一年 MBP 用户路过。
2009 年购入 MacBook 467 1. 用了大概四年多，电池鼓包，自己替换 2. 花屏，自己替换 2014 年购入 MacBook Pro ME865 1. 中招 retina 屏幕残影，没有遇到其它问题 现在手上的 MacBook Pro ME874 1. 屏幕特定角度有一些色彩不对 2. 电池鼓包 |
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lyd87880938 2020-11-02 02:02:43 +08:00
@cmdOptionKana MIUI12 的隐私管理比 iOS14 更好。iOS14 个人无法看到应用对于权限的请求信息，只有一个剪贴板。
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ycx0303 2020-11-04 17:39:34 +08:00
想问楼主，官方建议的对电池好的使用方式是怎样的？
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