playstation 港区联系客服最好不要选择普通话服务

周末在家一顿操作把 playstation 账户给搞锁定了，申请找回密码又忘记了安保问题答案（别人帮我申请的），按官网的指引，需要打电话给 PlayStation hk 客服，一开始选择了中文服务，却一直在排队等待，后来重拨切换到英文服务后，电话马上就打通了。接电话的是一位来自印度的女性客服，我简要描述了情况并开始提供我的 PlayStation ID 和注册电子邮件地址。不过，她一直无法理解我报的字母，可能是因为我的口音太重了?。然后客服就说我是不是需要中文服务，我说是的，她报给我一个电话号码电话就挂了。

直到最后也没能打通普通话服务的客服，倒是用 google voice 打电话花了 1 刀多?。

不过美区客服能直接在线聊天，不知港区账户问题能不能找美区客服。